Do obowiązków pilota wycieczki należy przede wszystkim sprawowanie opieki nad turystami i czuwanie nad sposobem wykonywania usług na ich rzecz. Piloci wycieczek mają również obowiązek przyjmowania od konsumentów reklamacji dotyczących świadczonych im usług, a także reprezentowanie organizatora turystyki wobec kontrahentów świadczących usługi w trakcie trwania imprezy.

Aby zostać pilotem wycieczek trzeba mieć specjalne uprawnienia.