Forma oświadczenia o odstąpieniu od umowy powinna być uzależniona od formy samej umowy. W prawie konsumenckim brak jest przepisów, które wskazywałyby w jakiej formie powinno nastąpić odstąpienie. Oznacza to, że może być ono złożone w dowolnej formie, w tym również za pomocą faksu. Dotyczy to jednak głównie umów życia codziennego, które zawierane są najczęściej ustnie.

Od tego przewidziane są jednak pewne odstępstwa. Zgodnie z art. 77 ust. 2 Kodeksu cywilnego jeżeli umowa została zawarta w formie pisemnej, jej rozwiązanie za zgodą obu stron, jak również odstąpienie od niej albo jej wypowiedzenie powinno być stwierdzone pismem.

Zobacz również: Faks nie zastępuje formy pisemnej

Forma pisemna umowy

Nie jest to samo co forma pisemna, której niezbędnym elementem jest własnoręczny podpis osoby składającej oświadczenia. W przypadku stwierdzenia pismem nie jest to konieczny wymóg. Wystarczy, jak samo oświadczenie będzie w jakikolwiek sposób potwierdzone w piśmie. Z tego też względu przy umowie zawartej na piśmie oświadczenie o odstąpieniu może być przesłane faksem.

Forma pisemna pod rygorem nieważności

Inaczej będzie w sytuacji, jeżeli umowa została zawarta na piśmie, ale pod rygorem nieważności. W takiej sytuacji samo oświadczenie o odstąpieniu również pod rygorem nieważności musi uwzględniać wymagania formy pisemnej.

W przypadku zastrzeżenia formy pisemnej dla danej umowy pod rygorem nieważności oświadczenie o odstąpieniu nie może być wysłane faksem. Faks bowiem nie spełnia wymogów przewidzianych dla formy pisemnej, jako że nie zawiera własnoręcznego podpisu, a jedynie jego kopię.